Quelles photos prendre pour une offre de débarras fiable

1. Chaque pièce, en plan large

Le professionnel doit comprendre le volume d'un coup d'œil. Placez-vous dans l'entrée de la pièce, le téléphone à l'horizontale, puis refaites une photo depuis le coin opposé. Ouvrez les volets, allumez les lumières et n'utilisez aucun filtre.

Ne rangez pas avant de photographier : une image fidèle vaut mieux qu'une pièce présentable. N'oubliez pas le couloir, la salle de bain, les toilettes, le balcon ou la terrasse. Pour préparer ces photos, notre article sur l'estimation du volume en m³ donne une méthode simple.

2. Placards et rangements ouverts

Ouvrez portes et tiroirs avant de prendre la photo. Un placard fermé peut être vide ou plein jusqu'au plafond, et le professionnel ne peut pas le deviner. Pensez aux points souvent oubliés :

• les penderies et les buffets ;
• le dessus des armoires ;
• le dessous des lits ;
• les placards de cuisine et de salle de bain.

Avant de les ouvrir pour la photo, retirez ce qui est personnel : la dernière section explique quoi cacher.

3. Les accès

Un même contenu demande un travail très différent selon le trajet jusqu'au camion. Montrez :

• la façade et la zone de stationnement, sans numéro de rue visible ;
• la cage d'escalier et ses virages ;
• l'ascenseur, ouvert, si possible avec un repère de taille ;
• les couloirs et portes étroits ;
• le passage vers la cave ou le jardin.

Précisez dans la demande l'étage et la présence ou non d'un ascenseur. Notre article sur le débarras sans ascenseur détaille ces contraintes.

4. Cave, combles et dépendances

Ces espaces réservent souvent les plus grandes surprises. Photographiez la cave, le grenier ou les combles, le garage et l'abri de jardin, en montrant le fond et pas seulement l'entrée. Si l'accès aux combles est difficile ou dangereux, n'y montez pas pour une photo : décrivez-les plutôt et signalez-le.

Signalez les bidons, les pneus, les matériaux de construction et les produits inconnus, qui peuvent nécessiter un traitement particulier. Voir aussi vider une cave ou un grenier.

5. Objets de valeur et objets particuliers

Consacrez une photo à chaque objet susceptible d'avoir de la valeur ou de poser une difficulté : meuble ancien, tableau, service, piano, coffre-fort. Ajoutez un gros plan sur une signature, une marque ou un poinçon, et une photo d'un éventuel défaut. Une offre de rachat dépend de ces détails.

Ne mettez pas les bijoux et les espèces en scène sur des photos transmises à des inconnus : mettez-les à l'abri avant toute visite. Pour le mobilier, notre article sur le meuble ancien de valeur aide à repérer ce qui mérite une photo.

6. Protéger la vie privée

Vos photos circulent auprès de plusieurs entreprises. Avant de les envoyer, vérifiez qu'on ne voit pas :

• les courriers, ordonnances, relevés bancaires et papiers d'identité ;
• les visages, sur les portraits et les cadres ;
• l'adresse, le nom sur la boîte aux lettres, la plaque d'immatriculation ;
• les codes d'accès, les clés et le système d'alarme.

Les photos prises avec un téléphone peuvent contenir leur lieu de prise de vue. Désactivez la localisation de l'appareil photo avant de commencer, ou retirez cette information avant l'envoi.

Le plus simple reste de retirer ces éléments du champ, ou de flouter l'image. Sur Home2next, vos photos sont jointes à la demande transmise aux professionnels du secteur, afin qu'ils chiffrent sur la même base. Ne donnez que ce qui est utile à l'offre.

Questions fréquentes