Nettoyage après débarras : quel niveau prévoir ?

1. Trois niveaux de nettoyage

Le balayage de fin de chantier

C'est le minimum : sols balayés, débris ramassés, aucun déchet laissé sur place. De nombreux professionnels du débarras le pratiquent en fin d'intervention, mais ce n'est pas un nettoyage à proprement parler.

Le nettoyage complet

Sols lavés, plinthes, portes, fenêtres, placards intérieurs, cuisine et sanitaires dégraissés et détartrés. C'est le niveau attendu pour une remise de clés à un bailleur ou une visite d'acheteurs.

La désinfection ou le nettoyage spécialisé

Nécessaire après un logement très encombré, la présence de nuisibles, un décès découvert tardivement ou un sinistre. Il fait appel à des produits et des équipements spécifiques. Les cas les plus lourds sont abordés dans notre article sur le logement très encombré.

2. Ce qu'attendent un bailleur ou un acheteur

Pour un locataire, la référence est l'état des lieux d'entrée : le logement doit être rendu dans un état comparable, hors usure normale. Un logement sale peut entraîner des retenues sur le dépôt de garantie. Les étapes de la restitution sont détaillées dans rendre un logement vide en fin de bail.

Pour une vente, il n'existe pas de norme de propreté imposée, mais le compromis ou l'acte peut prévoir la remise d'un logement vide. Un acquéreur qui découvre des encombrants oubliés ou une cave pleine le jour de la remise des clés peut demander qu'ils soient retirés. Un logement propre facilite aussi les visites et les diagnostics (voir vider un logement avant la vente).

3. Les points auxquels faire attention

Une fois les meubles retirés, des problèmes jusque-là invisibles apparaissent souvent :

• les traces de meubles : marques au sol, papier peint plus clair, trous de fixation. Elles relèvent davantage de petits travaux que du nettoyage ;
• les moisissures derrière les armoires plaquées contre un mur froid : il faut nettoyer, mais aussi aérer et identifier la cause (humidité, ventilation) ;
• les nuisibles : traces de rongeurs, insectes dans les placards de cuisine. Un traitement par un professionnel peut être nécessaire avant tout nettoyage ;
• les odeurs de tabac, d'animaux ou d'humidité, qui imprègnent murs et sols.

Face à des moisissures étendues ou à des déjections de rongeurs, portez gants et masque et aérez largement. Dans le doute, faites intervenir un professionnel.

4. Faire soi-même ou faire appel à un professionnel ?

Un nettoyage complet d'un appartement vide reste à la portée d'un particulier disposant de temps et du matériel de base. C'est une option raisonnable lorsque le logement était entretenu et que vous êtes sur place.

Un professionnel du nettoyage devient plus pertinent si :

• le logement est grand ou très sale ;
• vous habitez loin (voir vider une maison à distance) ;
• un état des lieux ou une remise des clés est fixé à brève échéance ;
• une désinfection ou un traitement contre les nuisibles est nécessaire.

5. Vérifier ce qu'inclut l'offre de débarras

Le mot « nettoyage » recouvre des réalités très différentes d'une offre à l'autre. Avant d'accepter une proposition, demandez par écrit :

• si le logement sera seulement balayé ou réellement nettoyé ;
• si les placards, la cave et le garage sont inclus ;
• si les éléments fixés (étagères, tringles, moquettes) seront retirés ;
• si le nettoyage est réalisé par l'entreprise elle-même ou confié à un tiers.

Pour comparer plusieurs offres, les critères à regarder sont rassemblés dans choisir une entreprise de débarras.

Questions fréquentes